Контакт-центр Kolocall позволит вам передать в аутсорсинг входящие информационные потоки:
- горячая линия (8-800);
- услуги виртуального секретаря;
- прием и оформление заказов по телефону;
- техническая поддержка, консультационные сервисы.
Выходите на связь с клиентами или организовывайте продажи по телефону. Вы можете заказать актуалиазацию баз данных, телефонный опрос и звонки заказчикам интернет-магазина. Kolocall может совершать массовые звонки в самые короткие сроки.
- Автоинформатор
- Телефонные опросы, анкетирование
- Актуалиазция баз данных
- Обзвон должников
- Обслуживание заказов Интернет-магазина
- Таинственный покупатель
- Поздравление с праздниками
Любой проект контакт-центра Kolocall разрабатывается индивидуально под каждого клиента, включая выделение персонального менеджера, супервайзера и проведение обучения операторов.
Если вы не видите перспективы в использовании контакт-центра, вы можете заказать пробный пилотный проект, после чего проанализировать эффективность работы Kolocall и сравнить отчет о проделанной работе с показателями вашей корпоративной службы поддержки.
Уделите внимание вашим клиентам, ведь именно они приносят вам прибыль.
