8 800 555 25 62

Профессиональный аутсорсинг в Нью-Йорке:
онлайн консультация и горячая линия

Зачем вашему бизнесу услуги аутсорсинга?

Если в вашу компанию по телефону и через Интернет регулярно обращаются клиенты, значит контакт с клиентом для вас – это бизнес-процесс. А бизнес-процессом, как известно, необходимо эффективно управлять, иначе рано или поздно вы начнете фиксировать издержки.

Если управление контактами с клиентами ведется грамотно, тогда такой бизнес-процесс не только снижает издержки, но и влияет на рост эффективности вашего бизнеса.

Следовательно, задача каждого руководителя – правильно построить систему взаимодействия с клиентом.

Для этого требуется:

  • Техническая платформа, позволяющая создать многоканальную линию
  • Обученные общению по телефону и продажам операторы
  • Квалифицированный персонал:  менеджеры, тренеры, IT-специалисты
  • Каналы связи
  • Техническая поддержка телекомуникационной платформы
  • Рабочее место в офисе
  • Время для организации всего вышеперечисленного

Все эти задачи наш контакт-центр Kolocall может взять на себя!

Мы готовы оказать наши услуги в любое время!

Уже не раз с заявки
начиналось большое дело!

Услуги колл-центра в вашем городе

Среди клиентов Kolocall — более 250 компаний из России, Украины, Беларуси, Казахстана, Испании, США и т.д.

Горячая линия

от 19 000 i

Результаты оказались одними из самых высоких по региональной сети…

Оригинал отзыва Евгения Васильева
Менеджер по маркетингу и PR HH.ru

Нам стало «легче дышать» после начала работы с Kolocall…

Оригинал отзыва Антон Камынин
Технический директор ООО «Мортон Телеком»

Отклики, поступавшие от специалистов вашего колцентра в разы лучше чем от других…

Оригинал отзыва Николай Терешко
Мебельная фабрика "ДЭФО"

Контракт с Kolocall стал одним из самых правильных стратегических ходов на этапе создания нашего бренда…

Оригинал отзыва Николай Соловьев
Директор по развитию "Кольцовские воды"

Примеры записей разговоров с клиентами

Входящий звонок
Оформление заявки
Назначение встречи
Информирование

Аренда колл-центра

Колл-центр: свой или в аутсорсинг? Важно понимать разницу между внутр...

Узнать больше

Организация колл-центра

Когда нужен собственный call-центр? Масштабируясь, бизнес должен помн...

Узнать больше

Организация колл-центра

Что же такое контакт-центр? Контакт-центр (КЦ) – это подразделение, з...

Узнать больше

Телефония

Как сэкономить на горячей линии? 8-804 вместо 8-800 Каждый из нас вид...

Узнать больше