8-800-555-25-62

О компании

Компания Kolocall – это контакт-центр, который предоставляет в аутсорсинг услуги операторов для обработки входящих обращений клиентов, проведения исходящих кампаний, продаж по телефону и консультирования через Интернет. 
Мы смотрим в будущее телекоммуникационного бизнеса через систему вечных ценностей, заложенных в управление контактами с корпоративными клиентами. По сути, мы работаем с каждым вашим клиентом, как со своим, поскольку консультирование потребителей и продажи по телефону – это и есть наш бизнес.
Работая с обращениями ваших клиентов, мы создаем благоприятную деловую среду для эффективного развития вашего бизнеса, давая вам возможность максимально сфокусироваться на основных бизнес-процессах предприятия. 
Высокопрофессиональное фундаментальное знание технологий обслуживания клиентов, а также опыт работы специалистов, стоявших у истоков компании Kolocall, изначально предопределил высокий уровень сервиса, соответствующий требованиями современных компаний на рынке. 
Благодаря высокотехнологичному программно-аппаратному комплексу, контакт-центр Kolocall решает целый ряд задач, в числе которых:  
  • Организация многоканальных линий для работы с клиентами;
  • Обработка лавинообразных обращений клиентов в короткий срок, вызванных рекламой или сезонными факторами;
  • Исходящие звонки и информирование клиентов;
  • Продажи по телефону и через Интернет;
  • Консультирование клиентов через ICQ, Skype, Мейл Агент, онлайн чаты в условиях значительного числа обращений.

Обрабатывая обращения ваших клиентов, мы уделяем повышенное внимание конфиденциальности, пропуская каждый бит информации через сложные алгоритмы шифрования, под контролем экспертов в области телекоммуникационной безопасности, работающих в компании Kolocall.

Контакт-центр Kolocall развивает бизнес, в рамках которого гибкая тарифная политика, а также индивидуальный подход позволяют компаниям уже сегодня сделать инвестиции в эффективную работу с клиентами, чтобы завтра получить максимальную отдачу от каждого контакта с потребителем.